# Liên hệ Kallo

> Viết cho ai về hỗ trợ, lỗi, bảo mật, quyền riêng tư và báo chí, và mỗi việc mất bao lâu để được trả lời.

Kallo do một người làm, nên không có tổng đài và không có cổng ticket. Email thì
hoạt động, và có người đọc.

## Hỗ trợ

**[support@kallo.fit](mailto:support@kallo.fit)**

Cho mọi thứ liên quan tới việc dùng Kallo: một ước tính ra sai, một bữa ăn không
lưu được, một câu hỏi về gói của bạn, một yêu cầu hoàn tiền, hoặc một tính năng
bạn mong có. Viết bằng tiếng Việt hay tiếng Anh đều được — bạn viết bằng thứ
tiếng nào sẽ được trả lời bằng thứ tiếng đó.

Thường có phản hồi trong vòng vài ngày làm việc. Nếu bạn báo một chỗ hỏng, hai
thứ giúp được nhiều nhất là câu bạn đã gõ và khoảng thời gian bạn gõ nó, để có
thể tìm lại yêu cầu đó.

## Ngay trong ứng dụng

Trong Cài đặt có biểu mẫu góp ý, tự đính kèm phiên bản ứng dụng và, nếu bạn muốn,
một ảnh chụp màn hình. Đó là đường nhanh nhất để báo lỗi, vì nó đến nơi kèm sẵn
bối cảnh. Nó tới cùng một người như địa chỉ hỗ trợ.

## Bảo mật

**[minhkhoitdn@gmail.com](mailto:minhkhoitdn@gmail.com)**

Báo cáo lỗ hổng nghi ngờ một cách riêng tư qua địa chỉ này — đừng mở issue,
thảo luận hay pull request công khai. Hãy nêu bạn quan sát thấy gì, cách tái hiện,
và bạn có muốn được ghi nhận trong changelog sau khi bản vá phát hành hay không.

Toàn bộ cam kết nằm trong
[SECURITY.md](https://github.com/VoMinhKhoii/nham/blob/main/SECURITY.md): xác
nhận trong vòng 48 giờ, phân loại và đánh giá mức nghiêm trọng trong vòng năm
ngày làm việc, và một kế hoạch công bố phối hợp khi đã có bản vá.

## Quyền riêng tư và dữ liệu của bạn

Với yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xoá dữ liệu, hãy viết tới
[support@kallo.fit](mailto:support@kallo.fit). Phần lớn những việc đó bạn tự làm
được mà không cần hỏi ai: [dữ liệu của bạn](https://kallo.fit/vi/docs/account/your-data) hướng dẫn
cách xuất toàn bộ những gì Kallo lưu và cách xoá hẳn tài khoản.

Bên kiểm soát dữ liệu và địa chỉ đăng ký được nêu trong
[chính sách quyền riêng tư](https://kallo.fit/vi/docs/legal/privacy).

## Nhà phát triển và tác nhân AI

[Trang API](https://kallo.fit/vi/docs/developers/api) nói về xác thực, lỗi và những gì an toàn để xây
dựng lên trên, còn [Kallo cho tác nhân AI](https://kallo.fit/vi/docs/developers/agents) nói về khi
nào Kallo là công cụ đúng. Nếu bạn cần thứ mà API chưa làm được, địa chỉ hỗ trợ
là nơi đúng để nói ra — không có hàng đợi riêng cho nhà phát triển, và ở quy mô
này thì cũng chưa cần có.

## Báo chí

Cũng là [support@kallo.fit](mailto:support@kallo.fit). Hãy nói bạn đang viết gì
và cần trước khi nào.

## Kallo ở đâu

Kallo được vận hành từ Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, bởi VÕ MINH KHÔI. Kallo
dùng được ở mọi nơi và hoạt động với bất kỳ nền ẩm thực nào bạn mô tả được bằng
tiếng Việt hoặc tiếng Anh.

## Liên quan

- [Về Kallo](https://kallo.fit/vi/docs/company/about)
- [Dữ liệu của bạn](https://kallo.fit/vi/docs/account/your-data)
- [Chính sách quyền riêng tư](https://kallo.fit/vi/docs/legal/privacy)

---

_Source: [https://kallo.fit/vi/docs/company/contact](https://kallo.fit/vi/docs/company/contact) · Last updated: 2026-08-23 · Kallo docs index: [https://kallo.fit/llms.txt](https://kallo.fit/llms.txt)_